QR-code: de digitale brug voor narrowcasting (video)

QR-codes zijn de perfecte overbrugging van content op het scherm naar andere informatiebronnen van de exploitant! 

Je kunt de QR-code zien als de tweedimensionale variant van de streepjescode. In een vierkant vlak bevat een woud van zwarte vlakjes tegen een witte achtergrond gecodeerde informatie.

De Japanse vinding bestaat al sinds de jaren ’90, maar breekt de laatste tijd pas door, op de vleugels van de smartphone. Die is met zijn camera immers prima geschikt als scanner, en met het juiste appje leest hij ook QR-codes, kort voor: quick response.

Zo’n code bevat de link naar een (mobiele) website, die vervolgens op het scherm van de smartphone verschijnt. Het is dus de ideale digitale brug tussen online en offline! Maar met een QR-code kun je nog veel meer: e-mailadressen, contactinformatie (vCards), agenda-afspraken, GEO-locaties, sms-berichten, telefoonnummers en teksten (maximaal 7089 tekens) kunnen worden aangeboden.

Niet gek dus dat uitgevers, adverteerders en marketeers in tijdschriften al druk codes bij verschillende advertenties plaatsen, die verwijzen naar extra informatie over een product of dienst. Maar de codes kom je ook tegen op etiketten, bierviltjes, reclameborden, visitekaartjes en vrachtwagens. Waar blijft de Narrowcasting-branche?

Op de Rietveld Academie studeerde vorig jaar een kunstenares af op theedoeken met ingeweven QR-code en zelfs de eerste QR-code-tattoos zijn al opgedoken.

Heineken bedacht zelf een persoonlijke QR-code voor op festivals: de U-Code!

 

Vorig jaar groeide het QR-gebruik wereldwijd met 500 procent, met ons land in de top-10. De VS lopen (weer eens) voorop: 15 ­procent van de smartphonebezitters scande daar in de laatste 3 maanden van 2011 een code, meestal vanuit een tijdschrift of etiket. In de VS haalde de meest succesvolle campagne dit jaar iets meer dan 400.000 scans in 6 weken tijd: fastfoodketen Taco Bell verwees op zijn verpakkingen door naar muziekvideo’s.

In Nederland meldt Sanoma goede ervaringen: Autoweek scoorde in de zomer ruim 30.000 scans via één editie. Als je over een auto leest, wil je hem ook zien en horen rijden, bedachten ze bij Autoweek en terecht!

Belangrijk blijkt te zijn dat de scannende klant ook daadwerkelijk een benefit krijgt na het scannen, een beloning als het ware. Starbucks maakt afrekenen met QR-code op de Latte-bekers mogelijk en in Zuid-Korea voerde Tesco onlangs een campagne, waarbij het van de metro een supermarkt maakte. Reizigers konden via een foto van een winkelschap direct het afgebeelde bestellen, zodat ze al wachtend op de metro hun inkopen alvast konden doen. Als dat geen beloning is voor het scannen...



Momenteel wordt nog te weinig over die beloning nagedacht. Onlangs bevatte een advertentie van BMW X3 een link naar de algemene BMW-website. Maar daaraan heb je niets als je een advertentie leest van deze prachtige SUV, je krijgt dan overbodige informatie. Terwijl je misschien juist een filmpje van de X3 wilt zien of je wilt direct worden teruggebeld voor een proefrit!

Er zijn dus duidelijke do’s en don’ts van QR. Doorverwijzen naar een normale website werkt niet. Doorlinken naar een slanke, ­mobiele site is al veel beter.
Zorg voor heel specifieke content, die helemaal is toegesneden op het medium en de gebruiker en plak geen QR-code ergens in of op om te laten zien hoe innovatief je bent, terwijl je geen extra informatie biedt! Dan zorgen we er weer voor dat een nieuw medium vanaf het begin met argwaan wordt bekeken door de consument!

Duidelijk is wel dat de QR-code binnen Narrowcasting een mooie toekomst tegemoet gaat. Het is juist de connectie waarop we allemaal zaten te wachten. Daar waar het noteren van allerlei telefoonnummers, email-adressen of URL's vanaf een scherm bijna geen doen is ('wie heeft er snel een pen en papier bij de hand?') en het overbrengen van gegevens via Bluetooth voor menig kijker geen a-b-c-tje is, brengt de QR-code wel uitkomst.
Straks heeft elke telefoon een QR-code reader in zich en is het verkrijgen van de gewenste informatie zo simpel als het 'maken van een foto' met je mobieltje. Een kind kan de was doen!

Een prettige bijkomstigheid voor ons allen is dat deze QR-code ons een goed beeld geeft van de effectiviteit van een (passief) narrowcasting scherm. Je hoeft alleen maar de reacties te tellen!

Ik ben benieuwd of binnenkort het aantal QR-code vlakjes op de Nederlandse schermen toeneemt! Heb je een leuke toepassing gezien? Laat het ons weten!